История бренда Jacobs началась в январе 1895 года, когда жители Бремена увидели в местной газете объявление об открытии нового магазина. В этом небольшом, но особенном магазине продавались кофе, чай, печенье и шоколад. Никто тогда не мог предположить, что это событие станет началом истории крупного международного бренда.
Основатель бренда, Иоганн Якобс, родился в обычной крестьянской семье в Германии. С самого начала своей карьеры он проявлял большой интерес к торговле колониальными товарами. Обучаясь в коммерческом училище, Иоганн глубоко изучал особенности этого бизнеса и решил сосредоточиться на поставках кофе. В 1894 году он переехал в Бремен, где и начал своё дело. Этому шагу был предшествовала работа в двух компаниях, занимавшихся торговлей кофейными зёрнами, что помогло ему приобрести ценный опыт. Когда Иоганн открыл свой магазин на одной из главных улиц Бремена, ему было всего 26 лет.
Магазин быстро завоевал популярность благодаря внимательному отношению владельца к каждому клиенту. Иоганн Якобс старался запоминать имена и предпочтения своих покупателей, предлагал скидки постоянным клиентам и создавал дружелюбную атмосферу. Его личное обаяние и профессионализм сделали магазин центром притяжения для горожан. Уже в 1907 году Якобс смог открыть собственную фабрику по обжарке кофейных зёрен, что стало первым шагом на пути к созданию будущей торговой марки. В 1913 году Иоганн официально зарегистрировал бренд Jacobs, и его продукция с каждым годом становилась всё более востребованной.
Однако Первая мировая война временно приостановила успешное развитие бизнеса. Из-за эмбарго на кофе предпринимателю пришлось переключиться на продажу других продуктов, таких как рис и сахар. В 1920 году Якобс даже попробовал свои силы на рынке ценных бумаг, но экономические потрясения, вызванные денежной реформой 1923 года, поставили бизнес под угрозу. Магазины не приносили дохода, а фабрика по обжарке кофе остановилась из-за нехватки средств.
Но спасение пришло от его сына Уолтера, который предложил продать самый прибыльный магазин, чтобы на вырученные деньги восстановить производство. Он также предложил новый подход к продажам: свежеобжаренные зёрна теперь продавались не только в фирменных магазинах, но и в других торговых точках. Благодаря идеям Уолтера в 1934 году была открыта новая фабрика по обжарке кофе, где трудились около 300 рабочих. К тому времени компания уже имела собственный автопарк для доставки продукции по городу, а к 1938 году её годовой оборот достиг 12, 5 миллиардов имперских марок.
Вторая мировая война нанесла серьёзный удар по бизнесу Якобс. Магазины закрывались, а завод был разрушен в результате бомбардировок. После войны Иоганн и его сын начали восстанавливать компанию. Несмотря на тяжёлые времена, уже через десять лет после окончания войны Jacobs снова стала лидером на немецком рынке. Фирма имела тысячу автомобилей для доставки кофе по всей стране, а продукция бренда продавалась в крупнейших магазинах Германии.
В 1966 году Jacobs решила расширить ассортимент продукции, представив несколько новых сортов кофе, среди которых Priva, Kronung, Tradition и Edel Mocca. Этот период также ознаменовался активной международной экспансией под руководством Клауса Якобса, внука основателя компании. Под его управлением бренд вышел на рынки Австрии, Швейцарии, Дании и других стран. В некоторых странах компания приобретала небольшие кофейные фирмы и переименовывала их под марку Jacobs, что способствовало укреплению её позиций на мировом рынке.
К 90-м годам компания стала частью крупного международного концерна Kraft Foods Inc., который занимал второе место в мире по производству упакованных продуктов питания после Nestlé. В 2012 году Jacobs вошла в состав дочернего предприятия Mondelez International, а спустя два года начались переговоры о слиянии нескольких крупных кофейных брендов. В 2015 году было создано объединение Jacobs Douwe Egberts, ставшее одним из лидеров мирового кофейного рынка.
На постсоветском пространстве бренд Jacobs завоевал огромную популярность, успешно конкурируя с Nescafe. Благодаря узнаваемому аромату и высокому качеству, бренд продолжает привлекать новых потребителей, предлагая им «вдохновение и безграничные возможности», сопровождаемые «волшебным ароматом Jacobs».
Бренд также имеет множество интересных исторических моментов. Например, Клаус Якобс, внук основателя, не только успешно управлял семейным бизнесом, но и занимался благотворительностью, основав швейцарский фонд, а в его честь назван университет в Бремене. Первая реклама бренда появилась в 1930 году благодаря Уолтеру Якобсу, который разработал новую упаковку и придумал первый слоган: «Невероятное удовольствие до последней капли». Позднее, в 1954 году, Jacobs выпустила первую радиорекламу с новым слоганом «Jacobs wunderbar», который стал настоящим хитом. А уже в 1959 году компания представила свой первый телевизионный ролик.
Символом бренда стала золотая корона, которая впервые появилась на упаковке в 1966 году, когда продукция начала экспортироваться в другие страны. Корона символизировала высокое качество, доступное каждому, и позиционировала кофе Jacobs как продукт массового потребления, а не элитарный товар.
Сегодня ассортимент кофе Jacobs включает множество разнообразных сортов. Среди них зерновой кофе Jacobs Monarch и Espresso, молотый кофе Monarch и Kronung, а также сублимированный кофе в гранулах и капсулах для кофейных машин.
